< 목 차 >

제1장 서론
  제1절 연구배경과 연구목적
  제2절 연구범위 및 방법

제2장 국가정보화사업 평가를 위한 기존 평가체계 검토
  제1절 국내외 정보화 평가체계 검토
    1. 국가정보화사업 평가체계의 개요
    2. 국가정보화 및 전자정부 지원사업 성과관리
    3. 정보화 사업평가
    4. 감사원의 정보화사업 감사
  제2절 해외의 정보화 사업 평가체계
    1. 일본의 전자정부 평가체계
    2. 미국의 정보화 평가체계
    3. 유럽연합의 전자정부 평가체계
    4. 프랑스의 MAREVA(Methode d'analyse et de remontee de la valeur)
    5. 영국의 PSA 및 Gateway Review
  제3절 정보화 평가연구에서의 평가체계
    1. 전자정부서비스 평가모형
    2. 국가정보화 성과측정 방법론 연구

제3장 국가정보화사업 평가모형 및 지표의 개발
  제1절 정보화사업 평가모형 및 지표의 검토
    1. 정보화사업 생애주기(life-cycle)에 따른 성과평가모형
    2. 정보화사업 평가지표의 개발
  제2절 정보화사업 평가모형 및 지표의 개발
    1. 평가모형 개발
    2. 정보화사업 활용도 평가지표 개발

제4장 로그분석을 활용한 정보화사업 활용도 평가
  제1절 정부 웹사이트 활용도 평가를 위한 로그분석 방법
    1. 로그분석의 의의
    2. 로그분석의 주요 내용
  제2절 로그분석 결과
    1. 주요변수에 대한 기초분석 결과
    2. 부처별 웹사이트 활용현황 분석
    3. 이용대상별 웹사이트 활용현황 분석
    4. 웹사이트 활용 주요변수간 상관관계분석
    5. 기관별 웹사이트 활용 순위 분석
    6. 활용도 문제성 웹사이트 분석

제5장 정보화사업 활용도 심층평가
  제1절 심층분석대상 웹사이트에 대한 기초분석
    1. 심층평가대상 웹사이트 선정기준
    2. 심층평가대상 사이트 자료수집 및 분석방법
    3. 심층평가 대상 사이트 총괄평가
    4. 심층평가대상 사이트 총괄평가 결과 종합
  제2절 개별 웹사이트 심층평가
    1. 관세청의 FTA 포털시스템(fta.customs.go.kr) 심층평가
    2. 소방방재청의 u-119 신고시스템(http://u119.nema.go.kr)
    3. 보건복지부의 공공보건포털 시스템(http://phi.mw.go.kr)
    4. 해양경찰청의 수상레저종합정보시스템 (http://wrms.kcg.go.kr)
    5. 외교통상부의 여권접수예약시스템 (http://passport.mofat.go.kr)
    6. 특허청의 특허로시스템(http://www.patent.go.kr)의 개요
    7. 농림수산식품부의 GAP정보서비스 시스템 (www.gap.go.kr)
    8. 농림수산식품부 농식품안전품질통합정보시스템 평가보고서
    9. 농림수산식품부의 동물의약품관리시스템(medi.nvrqs.go.kr)
    10. 국토해양부 부실벌점통합관리시스템 (pis.kiscon.net)
    11. 국토해양부 건설인허가민원업무전자처리시스템(www.cpermit.go.kr)
    12. 국토해양부 해운항만물류정보시스템 (www.spidc.go.kr)
    13. 국토해양부 해양안전종합포털시스템 평가보고서
    14. 법무부 온라인사증발급시스템 (www.visa.go.kr)

제6장 결론 및 정책적 시사점
  제1절 연구결과의 요약 및 결론
    1. 연구결과의 요약
    2. 결론
  제2절 정책적 시사점 및 후속연구를 위한 제언
    1. 정책적 시사점
    2. 연구의 한계 및 후속연구를 위한 제언

[부록] 1일 방문자수 100명 미만의 문제성 웹사이트 목록