< 목 차 >

제 1 장. 조사개요
Ⅰ. 조사배경과 목적
Ⅱ. 조사설계
Ⅲ. 조사내용
Ⅳ. 응답자 구성

제 2 장. 조사결과
Ⅰ. 종합 개선도 분석
  1. 전체 종합 개선도
    1) 평균
    2) 비율
    3) 응답자 특성별
  2. 집단별 종합 개선도
    1) 평균
    2) 비율
Ⅱ. 차원 개선도 분석
  1. 전체 차원 개선도
    1) 차원 개선도 평균
    2) 차원 개선도 응답 비율
    3) 차원 개선도 포트폴리오 분석
    4) 차원 개선도 응답자 특성별 분석
  2. 집단별 차원 개선도
    1) 접근성 차원 개선도
    2) 연계성 차원 개선도
    3) 전문성 차원 개선도
    4) 책무성 차원 개선도
    5) 주민참여 차원 개선도
    6) 차원 개선도 방사형 분포
Ⅲ. 항목 개선도 분석
  1. 접근성 차원 항목 개선도
    1) 종합
    2) 항목별 분석
    3) 항목 포트폴리오 분석
  2. 연계성 차원 항목 개선도
    1) 종합
    2) 항목별 분석
    3) 항목 포트폴리오 분석
  3. 전문성 차원 항목 개선도
    1) 종합
    2) 항목별 분석
    3) 항목 포트폴리오 분석
  4. 책무성 차원 항목 개선도
    1) 종합
    2) 항목별 분석
    3) 항목 포트폴리오 분석
    4) 항목 방사형 분포
  5. 주민참여 차원 항목 개선도
    1) 종합
    2) 항목별 분석
    3) 항목 포트폴리오 분석
    4) 항목 방사형 분포
Ⅳ. 기타 문항 분석
  1. 찾아가는 서비스 개선점
  2. 담당 이외 부담이 큰 복지관련 업무
  3. 사례관리 활성화 관련 속성 동의정도

부록1. 조사결과표
부록2. 조사설문지